컴퓨터가 기업 경영의 중요한 도구로 사용되기 시작한 1960년대 이래 많은 회사들이 자체적으로 정보시스템 부서를 운영하며 필요한 시스템들을 스스로 구축했다. 하지만 폭발적으로 늘어가는 현업 부서들의 요구를 한정된 내부 전산 인력으로 제대로 만족시킬 수 없었기에 점차 외부 IT 서비스 전문 기업들에 자사 정보시스템의 개발이나 산재한 시스템들의 통합(SI)을 의뢰하는 기업들이 늘어나게 됐다.